Política de Cancelamento

Entendemos que planos podem mudar e, por vezes, cancelamentos são inevitáveis. Para garantir que ambos os lados sejam justamente tratados em tais circunstâncias, estabelecemos a seguinte política de cancelamento:

Cancelamentos e Taxas

• Cancelamentos sem Taxa: Cancelamentos realizados com 12 horas ou mais de antecedência não incorrerão em nenhuma taxa. Se você cancelar dentro deste prazo, o reembolso total será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Taxa de Cancelamento de 50%: Cancelamentos feitos com menos de 12 horas de antecedência da hora programada para o serviço ou em caso de não comparência no dia do evento estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 50% do valor total pago. O reembolso dos restantes 50% será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Como Cancelar

  Para cancelar o seu pedido, por favor, entre em contato conosco através do email: info@presidencialfado.com com o seu número de pedido, nome completo e detalhes da reserva. Nossa equipe processará o seu cancelamento e, se aplicável, o reembolso, conforme nossa política de cancelamento.

• Exceções

  Entendemos que circunstâncias excepcionais, tais como emergências médicas, podem impedir o cancelamento dentro do prazo estipulado. Caso se encontre numa situação excepcional, por favor, entre em contato conosco o quanto antes para discutirmos possíveis alternativas.

• Contacto

  Em caso de dúvidas sobre nossa política de cancelamento ou para solicitar um cancelamento, por favor, entre em contato conosco através do email info@presidencialfado.com. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com o Presidencial Fado seja positiva, mesmo em situações de cancelamento.